Für unsere Verwaltung am Flughafen Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit einen empathischen
Mitarbeiter (m/w/d) Key-Account Management
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Abrechnung der Key Accounts im Business Charter und Flugambulanz Bereich
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung (z.B. Kundenwünsche, Kundenziele)
- Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft (z.B. Anfrageannahme, Angebotserstellung)
- Unterstützung in der Abteilung Operations (z.B. Flugplanung, Sonderanfragen des Kunden)
- Wartungsplanung
- Beschwerdemanagement
- Anfertigung von Jahres- und Quartalsreports
- Begleitung von Sonderprojekten
- Optimierung von Geschäftsprozessen
- Etablierung und Betreuung von erweiterten CRM-Maßnahmen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Kommunikation, Vertrieb, Tourismus, Luftfahrt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Freude am Umgang mit Kunden und vertriebsorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässigkeit, analytisches Denken und systematische Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes und professionelles Team
- Attraktive Benefits (13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zu BAV und VWL, Job-Rad, diverse Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Essenszuschuss, gute verkehrstechnische Anbindung und kostenfreie Parkplätze sowie Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln u.v.m.)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Ihrem frühesten Eintrittsdatum an:
Aero-Dienst GmbH
Flughafenstraße 100
90411 Nürnberg
und senden diese per E-Mail an Karriere(at)aero-dienst.de
With an over 60-year track record in maintaining, operating, selling and managing a wide range of business and ambulance aircraft, Aero-Dienst is considered one of the leading business aviation companies in Europe. By employing more than 330 aviation professionals who focus on precision, reliability and absolute customer satisfaction, Aero-Dienst has earned a worldwide reputation for excellence in best-value-for-money aviation services – customer-focused, transparent and fair.
